קורס מכירות
אחת הבעיות המרכזיות בעסקים רבים הינה בתחום סגירת עסקאות. עסקים משקיעים המון בשיווק ופרסום, אך כשיש כבר פניות קורים לעיתים מספר דברים:
בעלי העסקים או צוות המכירות אינם יודעים להציג את העסק כמו שצריך ולא יודעים לנהל שיחת מכירה אפקטיבית ומעצימה.
הם אינם יודעים לנהל ולשלוט בשיחה והלקוח הוא שמוביל את השיחה ולא להפך כמו שמצפיםמכשפונים אל מומחה.
ברגע שיש התנגדות או התלבטות של הלקוח האפשרי הם מוותרים!
מהצד השני, לפעמים הם "עושים הכל נכון": מתחברים ללקוח ויצרים כימיה אתו, אבל לעומת זאת לא מגיעים "לתכלס": לסגירת העסקה, כיוון שהם חוששים מלהישמע "מכירתיים" מדי...
החדשות הטובות הן: בפרק זמן קצר ובפעולה מעשית ניתן לשנות תמונת מצב זו! כיצד?
קורס מכירות
הדרכת המכירות שהנה מומחיותנו מהווה בעצם קורס מכירות מעשי ויישומי. אנו משלבים הדרכות מכירה הן לבעלי עסקים עצמם והן לעובדים במחלקות השונות, החל ממנהלות המשרד, מנהלות קשרי הלקוחות, אנשי ונשות המוקד הטלפוני, אנשי מכירות שטח ופנים, אנשי שרות ועוד.
אנו מאמינים שכל מי שנמצא בקשר כלשהו עם הלקוחות זקוק לקורס מכירות ושיווק מעשי ובסיסי, כדי לשפר במהירות וביעילות הן את אחוזי סגירת העסקאות, כדי להגדיל את נפח העסקאות וכן להגביר את שביעות הרצון של הלקוחות ונאמנותם לעסק לאורך זמן.
קורס מכירות איכותי לשיטתנו חייב להיות מותאם לעסק או הארגון. אמנם הכלים התיאורטיים חשובים, אך הם צריכים להתחבר ישירות ל"כאן ועכשיו" ולהניע קדימה את התוצאות העסקיות של העסק!
קורס שירות לקוחות
קורס שירות הלקוחות שלנו שם את הדגש על כלים מעשיים לשימור לקוחות, להגדלת שביעות
הלקוחות הקיימים, לטיפול אפקטיבי בתלונות והפיכת לקוח מתלונן ללקוח ממליץ ועוד טכניקות
פרקטיות שמסייעות לעסקים לשמור על הנכס הגדול ביותר שלהם: קהל לקוחותיהם.
מעבר ליעד מרכזי זה, יעד לא פחות חשוב של קורס שירות הלקוחות שלנו הינו העצמת אנשי שירות הלקוחות של העסק או הארגון. מניסיוננו, עובדי שירות הזוכים להדרכה נכונה ואפקטיבית ע"י קורס שירות לקוחות איכותי חשים מועצמים ונאמנים יותר לעסק או לארגון שבו הם פועלים- משימה לא פחות חשובה!
צור קשר
להגדלת המכירות השאר פרטים ונחזור אליך בהקדם:
שלח הודעה
שם:
Thank You!
The form has been successfully sent.
מייל:
טלפון:
הודעה:
שלח הודעה
שם:
Thank You!
The form has been successfully sent.
מייל:
טלפון:
הודעה:
שלח הודעה
שם:
Thank You!
The form has been successfully sent.
מייל:
טלפון:
הודעה:
להגדלת המכירות התקשרו:
או שלחו מייל: